INFO  Prenotazioni:

• La camera é disponibile dalle ore 15.00 del giorno di arrivo e fino alle ore 10.00 del giorno di partenza. Si prega gentilmente di avvisare nel caso in cui l´arrivo sia previsto oltre le ore 19:00.
• Dopo l’avvenuta conferma della disponibilità della camera da parte dell’Hotel, la prenotazione é considerata vincolante dopo l’avvenuto accredito della caparra pari al 30% dell’importo complessivo del soggiorno , per camera. La caparra deve essere inviata entro 7 giorni dalla data di richiesta di prenotazione. In caso di mancata ricezione , senza riscontro da parte del cliente, ci riserviamo il diritto di annullare la prenotazione.
• Numero della camera: purtroppo non siamo in grado di confermare in modo impegnativo all’atto della prenotazione il numero della camera, il piano e la posizione, ma solo la tipologia prescelta. 
• L’invio della caparra puó avvenire tramite:

Bonifico Bancario: Banca d’appoggio: Cassa di Risparmio di Bolzano, Filiale La Villa –

IBAN: IT81 S060 4558 1800 0000 0129 000 (preghiamo di inserire come causale il nominativo con cui avete effettuato la prenotazione e il periodo del Vostro soggiorno)

Carta di Credito di cui fornirete il numero e la scadenza (sono accettate Visa e Mastercard NO Diners, NO American Express)

Politiche di Cancellazione

• Solo le disdette pervenuteci per iscritto saranno considerate valide.
• In caso di disdetta fino a 45 giorni antecedenti la data di arrivo la caparra viene restituita.
• Fino a 30 giorni prima della data di arrivo il 50% della caparra sarà trattenuto a titolo di penale.
• In caso di disdetta nei 30 giorni antecedenti l’arrivo, la caparra sarà trattenuta a titolo di penale.
• In caso di arrivo posticipato, partenza anticipata o mancato arrivo , secondo l’articolo 1218 del Codice Civile, sarà conteggiato il prezzo del pernottamento dei giorni annullati (max 3 giorni). In caso di letti non occupati l´importo confermato della prenotazione rimane invariato, senza deduzioni, salvo accordi diversi.
• Gli imprevisti possono succedere soprattutto quando si viaggia con i bambini o si prenota con anticipo. E´per questo che vi invitiamo a sottoscrivere una polizza assicurativa di annullamento viaggio direttamente con la “Europäische  Reiseversicherung”